Sempre fazemos inferências que nos são úteis para que possamos tomar decisões do dia a dia

A argumentação está baseada em raciocínios lógicos, corretos ou não. A partir dos dados que temos, fazemos inferências que nos são úteis para que possamos tomar as inúmeras decisões do dia a dia. Se vejo nuvens negras no céu, concluo que pode chover, pois já observei esse fenômeno anteriormente. Levo então meu guarda-chuva.  Logo, inferir significa chegar a alguma conclusão através de determinados dados.

Nem sempre inferimos de acordo com a realidade. Uma inferência incorreta é uma falácia, um viés do raciocínio humano bastante estudado pela psicologia cognitiva, a qual busca investigar os processos mentais que influenciam o comportamento. O termo falácia tem origem no latim fallere, cujo significado é iludir, trapacear, enganar. Falácias são argumentos cuja lógica não tem fundamento válido ou consistente e apesar de aparentemente verdadeiros, mostram-se falsos se testados.

Somos diariamente enganados por argumentos próprios ou alheios bastante persuasivos, carregados de conteúdo emocional e que muitas vezes são inconscientes, isto é, não são intencionalmente produzidos para enganar, não são voluntários. A essas falácias os filósofos denominam paralogismos. Quanto mais complexa a situação e menos dados estão disponíveis, mais falsas inferências podem ser produzidas.

No mundo do trabalho, quando não temos acesso a dados referentes a questões que nos afetam, como crises financeiras enfrentadas pelas organizações; anúncios de redução de pessoal; fusões e aquisições e outras que potencialmente causam ansiedade, qualquer conversa privada pode iniciar um encadeamento de inferências coletivas que desgastam emocionalmente a equipe e tiram o foco do que realmente é importante: o trabalho em si.

Sempre que possível, qualquer decisão que afete um grupo profissional deve ser comunicada o mais breve e o mais próximo possível da realidade. Inferências descartadas, é hora de voltar à rotina. Com essa política a organização ganha credibilidade, confiança e consequentemente produtividade.

Publicado originalmente no blog da autora no Jornal Gazeta do Povo: Cresça e Apareça.

https://www.gazetadopovo.com.br/blogs/cresca-e-apareca/fato-ou-inferencia/